Uma engenheira agrônoma registrou um boletim de ocorrência na Central de Polícia Judiciária (CPJ) de Araçatuba após ser vítima de um golpe e perder R$ 16.400,00. O crime, conhecido como o golpe da “falsa central de atendimento” ou do “falso gerente”, foi aplicado por meio de uma ligação telefônica que simulava um contato legítimo do banco da vítima.
De acordo com o relato oficial, a vítima recebeu uma ligação na tarde de terça-feira (5), enquanto retornava de um atendimento a um cliente no município de Santo Antônio do Aracanguá.
O número que apareceu na tela do seu celular era identificado com o nome de sua gerente bancária, que estava salvo em sua agenda, o que a fez acreditar na veracidade do contato.
Do outro lado da linha, uma mulher que se passava pela gerente informou que a senha bancária da vítima havia vazado e que terceiros estariam tentando realizar operações em sua conta.
Para dar credibilidade à história, a golpista questionou a engenheira sobre diversos assuntos, incluindo se ela conhecia uma pessoa específica, o que foi negado pela vítima.
“Atendimento eletrônico”
Acreditando estar em um procedimento de segurança, a vítima consentiu em seguir as instruções da falsa gerente. Ela foi transferida para um sistema de atendimento eletrônico que simulava a central do banco, onde foi induzida a realizar uma troca de senha, digitar a senha antiga, fazer um reconhecimento facial e, por fim, efetuar uma transação via PIX, que supostamente serviria para bloquear a ação dos fraudadores.
Em seguida, a golpista solicitou que a vítima realizasse um novo PIX, desta vez utilizando a função de crédito do cartão. Nesse momento, a engenheira agrônoma desconfiou da situação, questionou o procedimento e a ligação foi encerrada.
Prejuízo
Imediatamente após o ocorrido, a vítima entrou em contato com sua agência bancária, onde foi informada que havia sido vítima de um golpe.
Os criminosos conseguiram realizar um empréstimo no valor de R$ 2.400,00 em seu nome e, na sequência, efetuaram uma transferência via PIX no valor de R$ 16.400,00 para a conta de um terceiro na Caixa Econômica Federal.
A vítima contestou as operações junto ao banco e registrou o boletim de ocorrência, manifestando o desejo de que os autores do crime sejam investigados. O caso foi encaminhado para uma unidade policial especializada.
